特定商取引法に基づく表記

会社名

ポジティブカンパニー合同会社

事業者の名称

フェリンガ美香

事業者の所在地

郵便番号 :1020084

住所 :東京都千代田区二番町1番地 番町ハイム404号

事業者の連絡先

電話番号 :

全てのお問い合わせは「contact」のお問い合せフォームにて受付しております。
(緊急事態宣言発令に伴い、一部社員において在宅勤務を導入しており、電話窓口は閉鎖させて頂いております)

定休日:土日祝
お問い合わせのご返信、ご注文の出荷など、翌営業日から順次ご対応させて頂きます。
(GW・夏季休業・年末年始・臨時休業などの休店日はお知らせ欄でご確認下さい)

※上記所在住所は事務所です。商品は全て物流倉庫にあります。実店舗はございません。
※事務所ではご返品やご交換、商品のお引渡し等を承ることができません。

※ご返品先は、ご返送受付専用住所をご連絡いたします。

販売価格について

・販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
・配送料金は1回のご注文ごと宛先1か所に全国送料無料でお届けします。
・販売価格は予告なく変更する場合があります。

代金(対価)の支払方法と時期

■お支払方法
クレジットカード、キャリア決済、銀行振込(三井住友銀行)、コンビニ決済(Pay-easy)、後払い決済、PayPalによる決済がご利用いただけます。

■お支払時期
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

■お客様にかかるご決済手数料について
・クレジットカード決済…手数料なし
・コンビニ(Pay-easy)決済…コンビニ支払手数料300円(税込)
・銀行振込決済…お振込手数料(各金融機関により異なります)
・キャリア決済…キャリア支払手数料300円(税込)
・PayPal決済…手数料なし

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

・代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
・後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
・着荷日時のご指定はできません。弊社手配内での最短着荷日となります。
・物流会社倉庫から代行出荷される為、熨斗やギフトラッピングを承ることができません。

■ご配送について詳細
弊店提携先の物流会社から発送を行うため、ご配送業者及びご配送方法を弊店から指定することができません。出荷後にお荷物追跡用のお問合せ番号をメールにてお知らせさせて頂きます。

返品についての特約に関する事項

食品の為、基本的にご返品は応じられません。どうぞよろしくお願いいたします。

1.【 返品・交換をお受けできる商品 】
明らかな不良品の交換、注文と異なる商品が届いた場合は、代替え品もしくは同等品との交換対象となりますので、「contact」のお問い合せフォームより【商品到着後3日以内に】ご状態等をお知らせください。

※ご返品先は、ご案内先の返送受付住所になります。ご返送のお手続きが必要な為、必ず事前にご連絡ください。
※事務所ではご返品やご交換、商品のお引渡し等を承ることができません。

2.【 返品・交換をお受けできない商品 】
・商品到着後3日以上経過した場合。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・ご連絡なしに返送された場合。
・開封された物。(不良品を除く。)
・お客様のご都合による返品。
・メーカーが不良品としていない商品。
・ラベルや袋など、付属品のない商品。